Rezervacija stola danas je važan dio iskustva gosta, ali i svakodnevne organizacije restorana. Gosti očekuju brzinu i jednostavnost, dok restorani traže rješenja koja dovode nove goste, bez dodatnog opterećenja osoblja. Na toj ideji nastao je Table Joe: prva hrvatska digitalna platforma koja povezuje restorane i goste kroz jednostavan i fleksibilan sustav online rezervacija.
Na sajmu GAST, Table Joe se predstavlja kao praktično rješenje za restorane svih veličina, od manjih lokalnih objekata do većih ugostiteljskih sustava, s jasnim ciljem: olakšati rezervacije i povećati popunjenost.
Gosti putem mobilne aplikacije mogu u nekoliko klikova pronaći nove restorane, filtrirati ponudu prema različitim kriterijima te rezervirati stol u bilo kojem trenutku. Rezervacije su dostupne 24 sata dnevno, uz podsjetnike koji smanjuju zaboravljene dolaske i no-show situacije. Uskoro će, uz mobilne aplikacije, rezerviranje biti omogućeno i putem weba.
Restoranima Table Joe Manager donosi centralizirani pregled svih rezervacija na jednom mjestu, bez obzira dolaze li one putem platforme, telefona, vlastitog rezrevacijskog sustava ili društvenih mreža.
Rezervacije je moguće zaprimati i direktno putem e-maila te na njih odgovoriti u nekoliko klikova, bez promjena u postojećem načinu rada ili nabave nove informatičke opreme. Model suradnje je transparentan, bez mjesečnih naknada i skrivenih troškova – restoran plaća isključivo za goste koji su stvarno došli.
Platforma se ne kosi s postojećim restoranskim sustavima i može se koristiti kao dodatni kanal za dovođenje novih gostiju.
Vlasnici restorana sami upravljaju dostupnim terminima, sukladno potrebi i raspoloživosti, a u slučaju overbookinga rezervaciju mogu i odbiti. Table Joe je posebno koristan restoranima koji imaju slobodne termine, žele smanjiti no-show situacije i povećati vidljivost.
Danas Table Joe okuplja više od 100 restorana u preko 50 gradova, uz bazu korisnika koja kontinuirano raste. Za razliku od vlastitih rezervacijskih sustava, gdje gost već mora znati za restoran, Table Joe omogućuje gostima da najprije otkriju nove restorane, a tek potom odluče gdje će rezervirati.
Povodom 30. jubilarnog sajma GAST, restoranima koji se prijave tijekom sajma omogućena su 2 mjeseca korištenja platforme bez naknade, dok korisnici ostvaruju 10 % pogodnosti na rezervacije.
Web: za korisnike (B2C): https://tablejoe.hr/
Web: Table Joe za restorane (B2B): https://tablejoe.hr/tablejoemanager
